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售后服务 After-sale service
售后章程

一、您是我司终端消费者

1、你的产品公司将提供从出厂日期(我是机器条码日期)起算365日的免费质保服务;

2、你的产品超出免费质保期限或范围,公司将根据实际故障进行维修,收取维修成本,如果维修过程中更换了新配件,此新配件(塑胶件除外)将提供3月的质保。

二、您是我司经销商:公司将根据经销商协议提供相关售后服务政策。

三、以下情况不享受365日免费质保服务:

1)未经授权维修、改动、撕毁/涂改标贴的;

2)不正确安装/使用,造成产品质量问题的;

3)无法提供购买发票、收据,或有涂改的;

4)因不可抗力造成的损坏的;

四、我司承担单边因产品本身质量问题导致的售后服务所产生的物流费用,物流供应商以到达为目的,不提供客户指定物流单位(特殊约定除外)。

五、您所购买的产品,使用过程中的售后服务事宜,请你与卖你产品的商店联系办理,维修或其它咨询请联系客服中心或登陆官网客服将竭诚为您提供服务。

客服中心电话:400-7005-586

公司    官网:http://www.htp.com.cn

公司返货地址:江苏省苏州市相城区阳澄产业园石田路5

服务    时间:周一至周六,8:00-24:00(如遇特殊情况将提前告知)